• 公演に関する質問
• チケットに関する質問
• 会場・設備に関する質問
• アクセスに関する質問
• その他の質問

公演に関する質問

雨天時、公演はありますか？

当イベントは雨天決行ですが、台風などの荒天の際は中止になる場合もございます。
荒天・自然災害が生じた場合は、こちらの特設サイト内 NEWSページ、および 公式SNS(X)にて随時開催状況に関する情報をお伝えいたします。
屋外フードエリア・ステージは状況に応じて一時、中断する場合がございます。

ゼビオアリーナ仙台のステージは開演してからでも入場できますか？

開演中のご入場および再入場は可能です。
ただし、演出や運営の都合等により少々お待ち頂く可能性がありますのであらかじめご了承ください。

開演中でも退場できますか？

途中退場や再入場は可能です。
入場および再入場の際にはチケットのチェックがございますので、ご入場後は取り出しやすい状態で保管をお願いいたします。

終演時間は何時ですか？

20:00頃を予定致しております（状況により前後する可能性がございます）。
退場時は大変混雑が予想されます。会場を出られるまでにお時間を要する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
ご退場の際には係員の誘導に従って退場頂きますよう、ご協力をお願いいたします。

出演アーティストの出演時間はわかりますか？

ASUTO MUSIC PARK 2025特設サイト上、 TIME TABLEをご確認ください。

会場に何時頃行けば、各ブロックの前で見ることができますか？

ご来場時間によってのブロック内の位置につきましては、お伝えしかねます。
また、深夜からの入場待ちや各ブロック内での場所取り行為は、他の参加者や近隣住民の方々へのご迷惑ともなります。絶対におやめください。

チケットに関する質問

入場の際の整理番号はありますでしょうか？

当イベントはご入場の際の整理番号はございません。
開場時間前に係員が入場整列を行います。ご入場の際には係員の指示に従ってご入場をお願いいたします。
また、深夜からの入場待ちや各ブロック内での場所取り行為は、他の参加者や近隣住民の方々へのご迷惑ともなりますので、絶対におやめください。
当日はお客様の集まり状況に応じて、入場整列の開始を予定しています。

参加にあたり年齢制限はありますか？

年齢制限はございません。ご家族でもお楽しみ頂けます。
小学生以下は無料ですのでお気軽にご参加ください。（保護者1名につき、小学生以下のお子様1名無料）
※スタンド指定席でお子様の座席が必要になる場合は、年齢制限に関わらずチケットが必要になります。

購入したチケットを失くしてしまいました。再発行はできますか？

各種先行発売・一般発売に関わらず、紛失・破損・盗難などいかなる場合でも、チケットの再発行は一切できません。
お取扱いには十分ご注意ください。

購入済みチケットをキャンセルしたいのですが…。

チケットご購入後のキャンセルは一切お受けできません。枚数や券種の変更も対応致しかねます。

友人と2人で参加しますが、同じブロックに入ることはできますか？また、どちらかが遅れる場合後から来る友人と同じ場所で見る事は出来ますか？

スタンディングエリアは基本フリーとなります。後から来場される友人の場所取りなどは基本禁止となりますので、ブロックを変える、後ろに下がって見るなど周りのお客様のご迷惑にならないようご観覧ください。

当日券の販売はありますか？

各日インフォメーションにて開場予定時間10:00～当日券の販売を予定しております。

会場・設備に関する質問

ゼビオアリーナ仙台でミニチェアやレジャーシートは使えますか？

スタンディングエリア内でのミニチェアやレジャーシートの使用は禁止となります。休憩を取る際はスタンド自由席をご利用ください。

車椅子で鑑賞できるスペースはありますか？

ご用意しております。ただし、必ずしも鑑賞のしやすさを保証するものではございませんので、何卒ご了承ください。

車椅子で会場に行く場合、事前に連絡は必要ですか？また、付き添いは車椅子のスペースで一緒に鑑賞できますか？

お手数ですが、車椅子でご来場を予定されている方は、以下のキョードー東北まで事前申請をお願いいたします。
また、車椅子スペースでのライブ鑑賞につきましては車椅子の方1名様につき付き添い1名様までとさせて頂いております。
恐れ入りますが何卒ご了承ください。尚、その場合は付き添いの方もチケットが必要となります。

キョードー東北　TEL：022-217-7788(平日/13:00～16:00　土曜/10:00～12:00)

車椅子の同伴者がいるのですが、車椅子使用者用のトイレはありますか？

会場にございます。場所は会場係員にお尋ねください。

会場内にゴミ箱はありますか？

各所のゴミ箱を設置しております。ご利用時は、分別にご協力をお願いいたします。

会場でグッズ販売はありますか？

イベントオフィシャルグッズおよび出演アーティストグッズを販売予定です。
出演アーティストのグッズ販売有無に関しましては、各出演者のお知らせ等でご確認ください。

会場で荷物は預けられますか？

有料のクロークを設置予定です。
※お荷物は公演日当日に限り、出し入れ自由となりますが日をまたいでのお預けは出来ません。

飲食販売、グッズ販売、それぞれどこで何時から開始予定ですか？

飲食販売・オフィシャルグッズ・アーティストグッズ販売は10:00～を予定しております。
開始時間は、天候や準備状況により多少前後する場合もございます。設置場所につきましては、AREA MAPページにてご確認ください。

カメラは持ち込めますか？

カメラの持ち込みは可能ですが、ステージセットおよび出演アーティストについては、カメラ・カメラ付き携帯電話・ビデオカメラ・テープレコーダーなど録音録画機器による撮影および録音を一切禁止いたします。
このような行為を発見した場合は、内容を確認・削除させて頂いた上でご退場頂く可能性がございます。

喫煙所はありますか？

杜の広場公園の「ASUTO FOOD FESTIVAL」エリアに喫煙所を設けますのでそちらをご利用ください。
設置場所につきましてはAREA MAPページにてご確認ください。
尚、喫煙スペース以外での喫煙は、電子タバコ（iQOS等）や、携帯灰皿の使用も含め一切禁止とさせて頂きます。

モッシュやダイブについて。

モッシュ、ダイブ、その他、他の来場者へ危害が加わるおそれのある行為は一切禁止いたします。
また、同行為において他の来場者が怪我等の被害を受けた場合、主催者は一切関与致しません。
全て当事者同士で解決して頂きます。

会場に落し物・忘れ物をした時はどうすればいいですか？

会場内のインフォメーションに届けられていないかご確認ください。
会場内・外で発生したトラブル（事故・負傷・盗難等）に対しても、主催者・会場・アーティストは一切責任を負いません。

アクセスに関する質問

会場まではどのように行けばいいですか？

JR・仙台市地下鉄をご利用ください。
JR長町駅・仙台市地下鉄 長町駅ともに駅から会場まで徒歩5分程度となります。
お客様用の専用駐車場はございません。お車でご来場のお客様は近隣の有料駐車場をご利用ください。
近隣施設への無断駐車、路上駐車などの迷惑駐車は絶対にお止めください。

バイクや自転車で行けますか？

敷地内駐輪場をご利用ください。

アクセスはこちら

その他の質問

イベントに持参したほうがいいものは何ですか？

下記をご用意頂くと便利です。
・ビニール袋（ゴミ袋や雨で荷物が濡れるのを防ぐために）
・簡易救急セット（絆創膏・常備薬など）
・ティッシュペーパー、ウェットティッシュ等

途中で気分が悪くなったらどうすればいいですか？

救護スタッフが常駐しております。まずはお近くのスタッフにお声掛けください。

妊娠中ですが参加できますか？乳児を連れて参加しても大丈夫ですか？

長時間にわたり行われるフェスです。体調に無理をせずにご参加ください。
看護師は常駐しておりますが、急激な体調の変化に対応できない場合もございます。
妊娠中の方、乳幼児、また、持病のある方のご来場に際しましては、ご家族、主治医の先生と事前にご相談頂きますようお願いいたします。

会場内に託児所はありますか？

会場内には、託児所などお子様をお預かりできる施設はございません。

会場内に授乳スペース、おむつ替えスペースなどはありますか？

多目的トイレがございます。場所に関してはお手数ですが会場にて係員にお尋ねください。

ベビーカーは使えますか？

ご使用は可能ですが、レンタルのベビーカーはございませんのでご持参願います。
但し、会場内にはお持ち込み頂けませんので、ご入場の際は「ベビーカー置き場」をご利用ください。
尚、「ベビーカー置き場」は無料ですが、ベビーカーを置けるスペースのみのご用意となりますので、管理は各自にてお願いいたします。

子どもたちだけでの入場は可能ですか？

小学生以下のお子様がご来場の場合は、必ず保護者同伴でお願いいたします。

ペットの同伴は可能ですか？

【ゼビオアリーナ仙台】ペットの同伴はお断りさせて頂きます（盲導犬、介助犬、補助犬は除く）。
【杜の広場公園】他のお客様の歩行のご迷惑になる可能性のあるリード・手綱での入場はお断りします。カート・抱えるなどの対応をお願いします（盲導犬、介助犬、補助犬は除く）。

不審者・不審物を見つけました。

自ら動かず、近くのスタッフへお声がけください。